Палки в колеса: студия Playground признала проблему с потерей сохранений в Forza Horizon 6 и пообещала ее исправить
Новости
Xbox и команда разработчиков Forza Horizon 6 официально подтвердили проблему, из-за которой у некоторых игроков пропадают или сбрасываются файлы сохранений.
В сообщении на официальной странице поддержки Forza разработчики заявили, что сейчас активно расследуют инцидент, затрагивающий часть игроков. Прогресс в игре может быть потерян или полностью сброшен.
Пока идет расследование, игрокам, столкнувшимся с потерей сохранения, рекомендуется немедленно создать заявку на сайте Forza Support. Это повышает шансы на восстановление файла. При этом разработчики настоятельно советуют не начинать новую сессию и не создавать новое сохранение до тех пор, пока поддержку не рассмотрят обращение.
Особую осторожность следует проявлять игрокам, которые часто переключаются между разными устройствами (с одной Xbox на другую или между ПК). В таких случаях происходит более активный обмен данными сохранений через облако, что повышает риск проблемы.
До полного решения проблемы команда Forza Horizon 6 дала ряд важных советов:
- Убедитесь, что приложение Gaming Services на ПК или Xbox Series X|S обновлено до последней версии;
- На консолях отключите Quick Resume для Forza Horizon 6 (через меню управления игрой → «Управление игрой и дополнениями» → настройки Quick Resume);
- Завершайте игру только находясь онлайн, чтобы сохранение успело синхронизироваться с облаком;
- Перед выключением консоли или сменой устройства дайте сохранению время полностью загрузиться в облако;
- Не принудительно закрывайте игру во время экранов сохранения и не выключайте устройство во время геймплея;
- Если появляется ошибка «Out of space» (недостаточно места) с вылетом игры — проверьте свободное место на накопителе и перезапустите консоль через меню.